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システムの保守契約とは、納めたシステムが動き続けるように面倒を見てもらう契約です。保守費用に含まれる中身（問い合わせ・障害の復旧・不具合の修正・更新への対応・軽微な改修）、保守費用が固定費になってやめにくい理由、保守契約が本当に要るとき、保守契約なしで使い続けるための4つの条件、契約を見直すときに確かめることをまとめました。業務システムを買い切りで、保守契約なしで使える Kurage App Store も紹介します。