Sales Enablementアカウント型BtoB営業における営業力強化 デジタルマーケティング時代の法人営業戦略とは [ 河村亨 ]
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Sales Enablementアカウント型BtoB営業における営業力強化 デジタルマーケティング時代の法人営業戦略とは [ 河村亨 ]
ジャンル: ビジネス・経営書籍
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デジタルマーケティング時代の法人営業戦略とは 河村亨 ブイツーソリューション 星雲社セールス イネーブルメント アカウントガタ ビー トゥ ビー エイギョウ ニ オ カワムラ,トオル 発行年月:2018年10月 予約締切日:2018年08月08日 ページ数:156p サイズ:単行本 ISBN:9784434251306 河村亨(カワムラトオル) 1990年、機械商社を経て、富士ゼロックス総合教育研究所に入社。外部一般企業や富士ゼロックスグループに対する営業力強化を中心とした企画提案を実施。2004年よりSFA定着含む、営業成果を創出するためのシステム、制度、教育の一貫コンサルティング事業に従事。2009年より、特に「戦略実行」をテーマに、経営⇔現場、営業⇔関連部門を“つなぐ”組織変革支援コンサルティングを展開(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです) 第1章 問題提起ーなぜ可視化や効率化だけでは成果が出ないのか/第2章 市場戦略ー意識すべき「アカウント型営業」と対象先の選定方法/第3章 顧客戦略ー「アカウントプラン」により更なる提案余地を考える/第4章 提案創出ーお客様の事業課題から提案を創出する/第5章 案件化ー質の高い面談により提案(ニーズ)を共有し案件化する/第6章 成約ー商談を的確にマネジメントし、成約する/第7章 関係構築ーお客様との長期的な関係性を構築する/補章 営業における働き方改革のポイント 「営業の働き方改革」が進まない、「SFA/CRMツール」がいつまでたっても活用できない、どちらも同じ原因に起因していた!?「営業マネジメントは退化する!?」勝算のない“営業効率”の議論から脱却し、個別の“営業効果”を見極めるBtoB営業の先端・本質理論を解説!! 本 ビジネス・経済・就職 流通 ビジネス・経済・就職 マーケティング・セールス セールス・営業 ビジネス・経済・就職 産業 商業
1. この本の詳しい内容紹介
現代のB2B営業は、かつてのような「情報の非対称性」を利用した手法が通用しない、劇的な転換期にあります。顧客は営業担当者と接触する前に、インターネットやSNSを通じて製品やサービスの情報を網羅的に収集しており、営業担当者の役割は「情報の提供」から「意思決定の支援」へと根本的に変化しました。本書は、この不可避な変化に対応するための核心的な概念である「Sales Enablement(セールス・イネーブルメント)」を主軸に据え、アカウント型B2B営業における新たな勝ち筋を提示しています。
単なる営業テクニックの羅列ではなく、デジタルマーケティングと営業プロセスをいかに同期させ、組織全体として一貫した価値を提供するかという、戦略的なフレームワークを詳説。マーケティングと営業の分断(サイロ化)を解消し、ABM(アカウント・ベースド・マーケティング)の視点を取り入れた、データ駆動型の営業組織への変革プロセスを解き弾きます。コンテンツ活用、データの可視化、そして組織文化の変革まで、包括的な視点で「営業力強化」の真髄を突いた一冊です。
2. この本のハイライト・見どころ
- Sales Enablementの定義と、現代のB2B市場における不可避な重要性
- 従来の「足で稼ぐ」営業スタイルと、最新の「アカウント型」モデルの決定的な差異
- デジタルマーケティングと営業活動を融合させるABM(アカウント・ベースド・マーケティング)の実践的視点
- 営業プロセスにおける「コンテンツ」の役割と、効果的な活用戦略
- データに基づいた営業プロセスの可視化と、意思決定の精度を高める仕組みづくり
- マーケティングと営業の分断を解消し、組織的なシナジーを生み出すための組織設計
- デジタルツール(SFA/CRM等)を単なる管理道具から、武器へと変えるための活用術
3. This book provides the following knowledge and skills
- 営業組織の生産性を抜本的に高める「イネーブルメント戦略」の策定能力
- ターゲットアカウントを特定し、組織的にアプローチするABMの運用スキル
- 顧客の購買プロセスに合わせた、営業支援コンテンツの企画・制作力
- デジタルデータを活用して、営業の成功パターンを特定・再現する分析力
- マーケティングと営業のKPIを統合し、一貫した成長サイクルを回す管理スキル
- 営業部門のマネージャーおよび、組織的な営業力強化をミッションとする責任者
- ABMの導入や、マーケティングと営業の連携強化に課題を感じているマーケティングリーダー
- 営業プロセスのデジタル化(DX)を推進し、現場の武器を強化したいプロジェクトリーダー
- B2B領域において、属人的な営業スタイルから脱却し、組織的な仕組み化を目指す経営層
5. 著者について
河村亨氏は、B2B領域における営業戦略およびセールス・イネーブルメントの専門家です。デジタル化が進む市場環境において、いかにしてマーケティングと営業を統合し、組織的な営業力を構築するかという実務的な課題に対し、深い知見と戦略的なアプローチを提供しています。現場の実行力と組織の戦略性を結びつける、極めて実戦的な視点を持った専門家として知られています。
6. 類似書籍・関連テーマとの比較・位置づけ
本書は、個人の「営業スキル向上」を説く従来の営業研修本や、単なる「マーケティング手法」を解説するマーケティング本とは一線を画します。営業とマーケティングの境界線にある「組織的な仕組みづくり」に焦点を当てており、両部門の分断に悩む企業にとって、橋渡しとなる戦略的指針を提供する、極めてユニークな位置づけの書籍といえます。
7. 総評・まとめ
本書の真価は、営業を「個人の資質や精神論」から「組織的な仕組み」へと昇華させるための、具体的かつ構造的な道筋を示した点にあります。デジタル化が加速し、顧客の購買プロセスが複雑化する中で、いかにして組織として顧客の意思決定をガイドするか。その答えは、テクノロジーの活用、適切なコンテンツの配置、そしてマーケティングと営業の境界を溶かす戦略的な連携に集約されます。
本書は、単なる手法の紹介に留まらず、組織の構造改革を迫る力強い提言を含んでいます。読後には、目先の売上向上に一喜一憂するのではなく、持続可能な「営業エンジン」を構築するための、明確なロードマップと、変革を推進するための論理的な武器が得られるはずです。
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